AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Vital Frisch

1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) über den Onlineshop sowie für lokale Verkäufe von alkoholfreien Getränken und Lebensmitteln der Firma Vital Frisch.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, Vital Frisch stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Kontakt & Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner ist:
Vital Frisch, Inhaberin Agnesa Huseinspahic
Frankfurter Straße 10A
61206 Wöllstadt, Deutschland

2.2 Die Produkte im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.3 Durch Klicken des Buttons „Kaufen / kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Vital Frisch kann diese Annahme durch • schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail, • Lieferung der Ware oder • Aufforderung zur Zahlung erklären.
2.4 Sie können Ihre Eingaben im Bestellprozess vor Abgabe korrigieren (über die üblichen Browser-Funktionen oder bereitgestellte Korrekturhilfen).
2.5 Vertragssprache ist Deutsch.
2.6 Vital Frisch speichert den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) und sendet Ihnen diese per E-Mail zu. Bei Kundenkonten sind frühere Bestellungen einsehbar.

3. Preise, Grundpreise, Pfand & Versandkosten
3.1 Es gelten die Preise, die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten und Pfand werden klar ausgewiesen – spätestens vor Abgabe der Bestellung.
3.3 Soweit zutreffend, werden Grundpreise (z. B. €/kg, €/l) neben dem Endpreis angegeben.
3.4 Für Mehrweg-/Einweg-Pfand bei Getränken ist dieser Betrag separat ausgewiesen und wird bei Rückgabe gemäß Bedingungen erstattet.
3.5 Versand- und Lieferbedingungen:
Die Lieferung von Sultan Getränke erfolgt nach individueller Absprache mit dem Kunden.
Eine Lieferung ist bei Bestellungen ab 30 Verpackungseinheiten à 24 Dosen möglich.
Für kleinere Bestellmengen wird in Abstimmung mit dem Kunden eine Abholung im Lager organisiert.

Die Lieferkosten richten sich nach der bestellten Menge und der Entfernung des Kunden zum Lager.
Nach jeder Bestellung wird der Kunde kontaktiert, um die Liefermodalitäten und Lieferkosten verbindlich zu vereinbaren.

4. Zahlung
4.1 Mögliche Zahlungsarten: Per Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Sofort / Klarna, Google Pay (sofern angeboten).
4.2 Die Zahlung erfolgt in der Regel erst bei Versand, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Vital Frisch kann im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten ausschließen.
4.4 Genaue Zahlungsdetails, insbesondere zur Autorisierung, Belastung und Datenverarbeitung, sind in der Datenschutzerklärung zu finden (nicht in diesem AGB).

5. Gutscheine / Aktionscodes
5.1 Gutscheine gelten nur für Bestellungen, bei denen der Warenwert mindestens den Mindestbetrag erreicht.
5.2 Gutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
5.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
5.4 Restguthaben eines Gutscheins wird angerechnet, aber nicht ausgezahlt.
5.5 Es kann pro Bestellung nur ein Gutschein verwendet werden.
5.6 Wenn Sie Ware zurückgeben, deren Kauf ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt wurde, wird der Gutscheinbetrag bei Rückzahlung des Kaufpreises berücksichtigt; der Gutschein bleibt in Höhe des nicht genutzten Betrags bestehen.

6. Widerrufsrecht / Ausschlüsse
6.1 Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein Dritter, nicht der Beförderer) die Waren erhalten hat.
6.3 Zur Ausübung des Widerrufs bedarf es einer eindeutigen Erklärung (Brief, Fax, E-Mail) an die oben angegebene Adresse/E-Mail.
6.4 Folgen des Widerrufs: Rückerstattung aller Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, mit demselben Zahlungsmittel.
6.5 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, das AGB sieht anderes vor oder die Ware war mangelhaft.
6.6 Der Rücksendung sind Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf zu übermitteln.
6.7 Ausschlüsse: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
 (a) Waren, die schnell verderben können (z. B. frische Sukkari-Datteln „Rutab“)
 (b) versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6.8 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Vital Frisch
Inhaberin Agnesa Huseinspahic
Frankfurter Straße 10A
61206 Wöllstadt

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

— Bestellt am () / erhalten am ()

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

7. Gewährleistung (Sachmängelhaftung)
7.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
7.2 Bei Verbrauchern: keine Einschränkungen der gesetzlichen Rechte.
7.3 Bei Unternehmern: ggf. Verkürzung der Verjährung auf ein Jahr für neu hergestellte Sachen, soweit zulässig.
7.4 Vital Frisch übernimmt keine Haftung für Zusicherungen oder Aussagen außerhalb des Vertrags, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

8. Lieferung, Lieferzeit & Gefahrübergang
8.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse.
8.2 Angaben zu Lieferzeiten (z. B. 2–5 Werktage) gelten sofern nicht anders auf der Produktseite angegeben oder aufgrund unerwarteter Umstände verzögert.
8.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit dem Kunden nicht unzumutbar.
8.4 Geht die Zustellung auf Umständen zurück, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse), trägt er die Kosten.
8.5 Für Transportschäden: Verbraucher sollen offensichtliche Schäden sofort beim Zusteller rügen und Vital Frisch informieren.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vital Frisch.

10. Haftung
10.1 Unbeschränkte Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Leben/Körper/Gesundheit, Produkthaftungsgesetz.
10.2 Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung begrenzt auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
10.3 Diese Haftungsbegrenzung gilt auch für Erfüllungsgehilfen.

11. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Die bisherige EU-ODR Plattform wurde zum 20.07.2025 abgeschafft.

12. Urheberrechte / Nutzungsrechte
Wenn auf der Website Bilder, Texte, Logos etc. verwendet werden, so sind diese urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung bedarf schriftlicher Genehmigung von Vital Frisch.

13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam; anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
13.3 Stand dieser AGB: 09.10.2025